中国石化辽宁营口石油用“常态话”助力攻坚创效

2020-12-22 14:20:15

“大伟,这一早上咋样?我加了2100升92汽油,300升95号汽油。”加油空档期,营口长江加油站员工张永秀简单计算了自己的油品收入情况。

“秀姐,我这没你加的多,不过刚才大厦小区张哥找我订了1组燃油宝和2箱长白山水,这一早上拿了重点商品提成,咱也没白忙活。”同班组的邴大伟笑着说。

自“攻坚创效”行动以来,这样的交流语已是现场加油员之间的“常态话”。长江加油站是市区汽油站,车流量大、员工提枪频次高、劳动强度大。加油高峰期时,室外3名当班员工负责6台加油机24把枪,便利店员工会及时到现场引导车辆,帮助客户加油,让现场运营更有秩序。月末,许多顾客手里购物券快要到期,会集中到便利店选购商品,现场车不多的时候,加油员会进到便利店,引导顾客选购,给顾客结账。

站长周宝江说:“只有员工知道自己加每升油、卖每样商品能得多少钱,他们能才会更有动力和销售激情,才能真正做到主动开口营销。”自从“全额联量”实行以来,每名员工在原有工作基础上,都会主动帮忙,哪里忙不开,大家就冲向哪里,整个加油站不仅运营更流畅,更是得到了客户的一致好评。(刘文亮)

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